תנאי ביטול עסקה ומדיניות ביטולים

תקנון הסטודיו

1. רכישת כרטיסיות ותוקף

הפעילות בסטודיו מתקיימת בשיעור שבועי. הרכישה מתבצעת באופן דיגיטלי בלבד, ללא הרשמה מראש לשיעורים, באמצעות רכישת כניסה בודדת או כרטיסייה.

  • כניסה בודדת: 70 ₪, בתוקף לחודש ממועד הרכישה.
  • כרטיסייה של 5 כניסות: 325 ₪, בתוקף לחודשיים ממועד הרכישה.
  • כרטיסייה של 10 כניסות: 600 ₪, בתוקף ל-4 חודשים ממועד הרכישה.

ניתן לנצל את הכניסות במהלך תקופת התוקף. באחריות הלקוחה לנצל את הכניסות שרכשה עד לתום התקופה.

2. פקיעת כניסות והארכות

כניסות שלא נוצלו עד לתום תקופת התוקף יפקעו, ולא יינתן בגינן החזר כספי או זיכוי, בכפוף להוראות הדין. אי הגעה או אי ניצול של הכרטיסייה אינם מקנים זכות להחזר או להארכת תוקף, למעט במקרים שבהם הדבר נדרש לפי דין.

במקרה ושיעור מבוטל ביוזמת הסטודיו, הכניסה לא תנוכה מהכרטיסייה.

הכרטיסייה אישית ואינה ניתנת להעברה לאחר, אלא באישור הסטודיו מראש.

במקרים רפואיים חריגים ניתן לפנות להנהלת הסטודיו בצירוף אישור רפואי. בקשות להארכת תוקף ייבחנו באופן פרטני ובכפוף לאישור ההנהלה ולהוראות הדין.

3. ביטול עסקה

ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום הרכישה או מיום קבלת אישור הרכישה בדוא”ל, לפי המאוחר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, וזאת גם אם כבר נוצלו כניסות.

ביטול בתוך 24 שעות ממועד הרכישה, כאשר לא נעשה שימוש בכרטיסייה, יזכה בהחזר מלא.

בביטול לאחר 24 שעות ובתוך 14 הימים, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. אם נעשה שימוש בכרטיסייה, שווי הכניסות שנוצלו יחושב וינוכה מההחזר לפי המחיר ששולם בפועל לכרטיסייה חלקי מספר הכניסות בה לפי המחיר לשיעור בודד (ללא הנחה).

ההחזר יבוצע בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום ששימש לרכישה.

בקשת ביטול ניתן למסור בכל אחת מהדרכים הבאות: בקישור “ביטול עסקה” באתר, בדוא”ל [email protected], ב-WhatsApp או בטלפון, למספר 054-4939697. יש לציין שם מלא ומספר תעודת זהות.

אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הלקוחה לפי כל דין.

4. הוראות כלליות

רכישת כניסה או כרטיסייה מהווה הסכמה לתקנון. במקרה של סתירה בין התקנון להוראות הדין, יגברו הוראות הדין.

השימוש במידע האישי של הלקוחות מוסדר במדיניות הפרטיות של הסטודיו [https://adama.org.il/terms-and-privacy-he/]. התקנון עודכן לאחרונה ביום 4/11/26.

מרכז תנועה אדמה

מרכז התנועה שדרות אדמה, עוסק מורשה / ח.פ. 580200830, הפלמ״ח 11 שדרות

054-4939697 / [email protected]